BRQ e Bradesco Seguros aumentam em 79% a taxa de sucesso das vistorias em plena pandemia

Com o isolamento social, as vistorias presenciais se tornaram inviáveis, comprometendo diretamente a operação da maior seguradora do Brasil. Era urgente viabilizar uma solução que retomasse as operações sem comprometer a segurança e o atendimento aos clientes.

A BRQ foi acionada pela Bradesco Seguros para desenvolver uma plataforma de autoinspeção que permitisse aos próprios segurados realizarem as vistorias remotamente, com o uso de inteligência artificial e redes neurais para classificação e análise das imagens enviadas.

Em poucas semanas, a BRQ e a Bradesco Seguros implementaram o Inspectos, uma jornada digital completa que automatiza o processo de análise de laudos, reduz fraudes e otimiza o desempenho operacional, tudo em conformidade com as normas de isolamento.

Redes neurais classificam e analisam as imagens enviadas pelos próprios segurados, enquanto dashboards de monitoramento dão visibilidade em tempo real da operação, sustentados por uma arquitetura em nuvem escalável.