Consulting Partner
Consultoria, arquitetura, AMS e auditoria técnica com OrgScan para as clouds Salesforce, com um assessment que impulsiona eficiência e resultados.
Ecossistema
Acelere o crescimento de vendas por meio de integrações com diversas fontes de dados, aumentando a visibilidade do desempenho comercial e compreendendo toda a jornada do seu cliente.
Com um time certificado em todas as clouds, garantimos a flexibilidade e a escalabilidade dos produtos Salesforce para o seu negócio.
9.8/10
Satisfação dos clientes na Partner Community
170+
Profissionais certificados em Salesforce
250+
Clientes atendidos com soluções Salesforce
+300
Projetos implementados em Salesforce
Somos reconhecidos como líderes em Salesforce pelo estudo ISG Provider Lens™ 2023 Brazil
1 mi+ conversas atendidas pelo agente conversacional em Salesforce Agentforce
Projeto levou agentes conversacionais a uma operação com cerca de 8 milhões de solicitações mensais e 1 milhão de atendimentos via chat.
+22
pontos percentuais no NPS
80%
de satisfação total
+14
pontos percentuais na taxa de contenção
1 mi+
atendimentos via chat
“Com o agente conversacional, conseguimos aumentar a taxa de contenção em 14 pontos percentuais e o NPS em 22 pontos percentuais.
Nós alcançamos mais de 1 milhão de atendimentos, isso comprova que nosso agente já é uma realidade e tem condições de atender a escala que demandamos.
A soma destes indicadores nos deu a escala e a satisfação do consumidor para a gente manter o padrão Globo de qualidade no atendimento, com uma experiência fluida e simples.”
LinkedIn de Samuel Dall’Agnoll (abre em nova aba)Como atuamos
Entregáveis
Com um assessment completo, aprimoramos a gestão interna, impulsionando eficiência, produtividade e resultados. Aproveite ao máximo seu investimento em Salesforce e alavanque seu sucesso.
Desenhamos a arquitetura do ambiente Salesforce e das integrações com os seus sistemas, com foco em segurança, escalabilidade e performance.
Uma oferta flexível, adaptável desde operações enxutas até grandes estruturas corporativas. Uma equipe multidisciplinar garante suporte contínuo e pequenas evoluções, mantendo o ambiente Salesforce sempre seguro e eficiente.
Auditoria técnica
Uma ferramenta que combina inteligência artificial, automação e expertise técnica para diagnosticar e otimizar ambientes Salesforce, identificando falhas, riscos e oportunidades de melhoria.
Saiba mais sobre o OrgScan11x
Mais performático
100%
Dos dados protegidos
96,75%
De assertividade da IA
Cases
BRQ e Fey integram marketing, vendas e pós-venda com Salesforce CRM, do mesmo time que constrói e aplica o OrgScan.
Combinamos especialistas, ferramentas e inteligência artificial para entregar projetos e equipes de tecnologia alinhadas aos desafios reais dos nossos clientes.
FAQ
O escopo é definido no assessment inicial e pode cobrir consultoria, arquitetura, implementação, AMS e auditoria técnica com OrgScan. Você contrata só as frentes que precisa.
Projetos são orçados por escopo fechado ou por squad dedicada. O AMS trabalha com um valor mensal previsível, dimensionado pelo tamanho da operação.
Mapeamos o modelo de dados atual, definimos a estratégia de migração e executamos em ondas, mantendo a operação rodando durante a transição.
ERPs, core bancário, plataformas de dados, sistemas legados e serviços em nuvem. As integrações são desenhadas com governança e monitoramento desde o início.
Assistente
