Generative AI
Implantar IA generativa com governança para transformar a operação
Até aqui, a IA acelerou como entregamos. Agora, a IA é oferta ao seu negócio: da estratégia à operação, com plataforma própria e resultado medido.
O ponto de partida
O custo de escalar GenAI sem método
5%
das empresas atingem ROI transformacional com GenAI
9/10
provas de conceito morrem antes da produção
3,5x
ROI típico quando a adoção é feita com método
Fonte: Gartner Compass 2026, "Leverage Gartner Agentic Compass to Navigate Complexity"; Gartner, "AI Budgets Soar", 2026.
Desafios
Os desafios que fazem parte da jornada em GenAI
Buscar eficiência real
integrando IA na operação e medindo resultado, não só testando pilotos.
Construir autonomia organizacional
com estrutura técnica, governança leve e métricas claras para o uso diário.
Estruturar para escala estratégica
com arquitetura de referência, integração com sistemas core e governança consistente.
Levar IA para a engenharia de software
com ferramentas, formação e métricas que comprovem o ganho real.
Como atuamos
Não propomos teoria. Propomos o que já validamos em casa.
Operações maduras esbarram num teto de produtividade. Construímos e validamos internamente o que era preciso para rompê-lo, e é essa base, já comprovada nas nossas squads, que sustenta a proposta a seguir.
Plataforma própria
Fusion
UI, Code, Studio, Governance, APIs e Genius: nossa plataforma GenAI operando internamente, com agentes, IDE copilot, governança e LLMs governados.
Saiba mais sobre o FusionMétodo validado em campo
AI-First Engineering
IA embarcada em cada etapa do SDLC (UX, PO, DEV, QA), rodando nos nossos squads há meses, com resultados medidos.
Medição contínua
Team Care
Health Score auditável, throughput e demanda de falha capturados direto do Jira: eficiência mensurável para 100% das squads.
Ecossistema integrado
Skills, Agents, MCPs
Agentes especialistas conectados a Jira, Figma, SharePoint e repositórios, operando como parte da equipe, com contexto do produto e do código.
Base validada, não promessa
O que roda dentro da BRQ hoje é o que sustenta a proposta ao cliente.
AI Services
Da estratégia à operação, com governança e ROI
Nossa categoria de ofertas para a adoção de IA generativa nas empresas, do método à execução.
Governança de IA
Diagnóstico estruturado de onde sua empresa está, com framework de 5 eixos e 4 níveis de maturidade.
Plataforma de Agentes
ROI rastreável: co-criamos a tese de ROI com o cliente e construímos sobre o Fusion, de 3 a 5 vezes mais rápido.
Conversacional Enterprise
Da ideia à produção em dias, com Workflow Designer guiado por IA e hardening enterprise desde o dia 1.
01 · Governança de IA
Diagnóstico que vira roadmap, não fica no relatório
Consultoria modular para mapear a situação atual e planejar o futuro, com framework de 5 eixos avaliados em 4 níveis de maturidade.
Estratégia & Direcionadores: objetivos de negócio e casos prioritários
Arquitetura & Aceleradores: gateway de IA, padrões de prompts, agentes e observabilidade
Riscos, Conformidade & Segurança: IA responsável, proteção de dados e auditoria
Engajamento, Adoção & Capacitação: capacitação de times e Centro de Excelência
Modelo Operacional para IA: papéis, responsabilidades e nível de maturidade
O que fazemos diferente
Frameworks de maturidade mapeiam onde você está. Entregamos o caminho: ações priorizadas por eixo, capacidades que ficam no time e governança que evolui com o negócio.
02 · Plataforma de Agentes
Cada agente passa por 4 gates antes da produção
Funil de seleção que filtra ideias antes do investimento: sponsor decide a cada gate, nós executamos, o Portal mede.
Descoberta
Mapeia o processo atual com a área: regras de negócio e fontes de dados.
Decisão
Sponsor assina o impacto declarado, com indicadores e responsabilidade claros: um No-Go mata o agente aqui.
Construção
Build sobre gateway de modelos, governança e busca aumentada, com padrões reutilizáveis e velocidade de 3 a 5 vezes.
Produção
Implantação controlada, com ROI medido no Portal e sustentação assistida.
03 · Conversacional Enterprise
Do desenho ao agente em operação, em horas
Você descreve o que o atendimento precisa fazer; o Workflow Designer modela o fluxo da conversa de ponta a ponta.
Flow Design
Mapeia cada etapa do atendimento, do início à resolução.
Detail & Enrich
Refina campos, regras e caminhos de cada etapa.
Knowledge Bases
Conecta os documentos e dados que o agente consulta.
Agent Personality
Define tom de voz, vocabulário e limites de resposta.
Safety Rules
Protege dados sensíveis e mantém o agente dentro do escopo.
Integrations
Liga o agente aos sistemas e serviços da empresa.
Build & Documentation Agent
Gera o agente pronto para publicar, junto com a documentação.
Ganho acumulado
Um agente novo do zero consome 160 a 360 horas de engenharia. Com o Workflow Designer, a economia compõe a cada agente entregue: em 10 agentes, são 1.680 horas a menos.
Cobre a construção do agente, do conceito ao código validado. Fora do escopo: infraestrutura, segurança corporativa, testes de carga e operação contínua, a cargo do cliente.
Nossa base de execução em Generative AI
+20
quadrantes de liderança no ISG Provider Lens
+600
agentes ativos no Fusion Studio
+400
bases de conhecimento conectadas
+10K
conversas no Fusion Studio (jan/2026)
04 cases
Generative AI que já está em produção
Santander BRQ e Santander hiperpersonalizam em escala as interações entre assessores e clientes
BBTS BRQ e BBTS aumentam em 306% as conversões de negociação com IA no WhatsApp
Privado BRQ e operadora de telefonia automatizam verificação de quase 1 milhão de documentos com GenAI
Privado BRQ e banco privado automatizam resposta a ofícios jurídicos com GenAI e acuracidade acima de 90%
